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Il processo di onboarding è fondamentale per inserire con successo nuove figure, come clienti, fornitori e collaboratori, all’interno di un'azienda e delle sue dinamiche, con il fine di stabilire le basi di un rapporto...
L'automazione dei processi aziendali, in particolare quelli legati alla gestione finanziaria, è già da diversi anni uno degli ambiti più importanti legati al processo di digitalizzazione.La gestione del ciclo attivo e...
Nel contesto aziendale odierno, dove il cloud sta conoscendo ritmi di adozione sempre più rapidi, la Cloud Security emerge come una pratica fondamentale per garantire la continuità operativa delle imprese. Per i CIO e i...
La digitalizzazione dei processi aumenta in maniera significativa l’efficienza della gestione contratti: elimina la dipendenza dalla documentazione cartacea e dai relativi passaggi analogici e dà vita a flussi...
Il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni, o APM - Application Performance Monitoring, è diventato uno strumento fondamentale per ottimizzare i sistemi informativi nelle aziende. In un contesto digitale in...
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L'impatto delle nuove tecnologie ha aperto la strada alla nuova industria chimica 4.0. Il new normal in questo settore sta vedendo come principali protagonisti i processi di trasformazione digitale e nuovi trend...
Per comprendere il valore degli Speech Analytics ci si deve porre un interrogativo: in che modo i contact center comprendono le esigenze dei propri interlocutori, i loro bisogni e le necessità, e come quantificano il...
I KPI della customer experience sono fondamentali per misurare la capacità dell’azienda di garantire un’esperienza appagante e di qualità al proprio interlocutore.
La rigenerazione delle materie plastiche è un elemento imprescindibile in un'ottica di maggiore responsabilità nella gestione del ciclo vita dei prodotti e nel rispetto dell'ambiente
