Parlare di ERP adoption nel mondo sanitario significa affrontare un tema estremamente complesso: le parole d'ordine nell'ambito dell'healthcare, specie se si prende in considerazione uno scenario stratificato come...
Una sanità digitale, connessa ed efficiente è la premessa per aiutare un settore strategico a raggiungere il giusto equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità economica. Dalla somministrazione di cure...
In un contesto retail sempre più dinamico, essere competitivi significa anche saper ottimizzare i processi di back office, garantendo integrazione tra sistemi, visibilità sui flussi operativi, automazione e coerenza tra...
Per gli operatori del settore energetico e delle utilities, mettere il cliente al centro è diventata una necessità competitiva. Una serie di cambiamenti di mercato e normativi hanno infatti rivoluzionato le dinamiche...
In un mercato sempre più competitivo come quello dell’energia, iservizi di customer caresono elementi diforte differenziazione. L’evoluzione delle aspettative degli utenti e la moltiplicazione dell’offerta impongono...
Il customer care, ovvero l'insieme di attività e di processi dedicati all'assistenza e alla soddisfazione del cliente, è un elemento strategico per la competitività di qualsiasi impresa, e i settori dell'energia e delle...
Il percorso della Pubblica Amministrazione verso una rinnovata gestione dei dati digitali è in piena evoluzione. In questo scenario, sta giocando un ruolo di prim’ordine l’adozione sempre più diffusa di strumenti basati...
Con l’accelerazione digitale conosciuta negli ultimi anni, il mondo della sanità pubblica e privata ha visto aprirsi un ventaglio di opportunità in ambito digitale, con strumenti pensati per rendere più efficiente,...
Con la modifica alla direttiva quadro europea 2008/98/CE attraverso la Direttiva 2018/851 sulla gestione e smaltimento dei rifiuti, l’economia circolare diventa un obiettivo concreto e misurabile per tutti. Con questa...
